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最終更新日:2025年12月1日
Noumi store は、本サービス(以下「本サービス」)として、当ストアおよびウェブサイト(関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます)を運営し、お客様により良いショッピング体験を提供することを目的としています。Noumi store は Shopify の技術基盤により運営されており、当社はその仕組みを通じてお客様に本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス・利用する場合、または本サービスを通じて購入やその他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社に連絡する場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明します。サービス利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集・取扱い・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
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本ポリシーでいう「個人情報」とは、お客様個人を特定できる情報、またはお客様や他者に合理的に結び付けられる情報を指します。個人情報には、匿名化または識別不能化された情報(お客様を特定できず、合理的に結び付けられない情報)は含まれません。当社は、お客様の本サービスとの関わり方、お住まいの地域、ならびに適用される法令により許可または要求される範囲において、以下の種類の個人情報(当該情報から推測される内容を含む)を収集または処理する場合があります:
- 連絡先情報:氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 財務情報:クレジットカード/デビットカード情報、金融口座番号、決済カード情報、口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の決済に関する詳細情報など。
- アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好み、アカウント設定など。
- 取引情報:閲覧、カート追加、ウィッシュリスト追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
- 当社との連絡内容:カスタマーサポートへのお問い合わせ等、当社とのコミュニケーションで提供された情報。
- デバイス情報:端末、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
- 利用状況情報:閲覧や操作の方法・時間など、本サービスとのインタラクションに関する情報。
当社は、以下の方法で個人情報を取得する場合があります:
- お客様から直接提供される情報:アカウント作成、本サービスの訪問・利用、当社へのお問い合わせ等により提供される情報。
- 本サービスを通じて自動的に収集される情報:端末情報、Cookie等の技術により、商品・サービスの利用やサイト訪問時に収集される情報。
- 当社のサービス提供者から取得する情報:当社が第三者に委託して技術提供や収集・処理を行う場合に取得される情報。
- 提携先やその他の第三者から取得する情報:当社と連携するマーケティングパートナーやプラットフォーム等から取得する情報。
お客様との関わり方や利用されるサービスの種類に応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用する場合があります:
- 本サービスの提供・カスタマイズ・改善:お客様との契約履行、決済処理、注文完了、嗜好や関心商品の記録、アカウント関連通知の送信、購入・返品・交換等の取引処理、アカウントの作成・管理、配送手配、返品交換の対応、レビュー投稿機能の提供、パーソナライズされたショッピング体験の提供など。
- マーケティングおよび広告:メール、SMS、郵送等による広告・販促情報の送信、ならびに過去の購入履歴やカート追加等の行動に基づく、本サービスまたは他サイト上でのオンライン広告の表示など。
- セキュリティおよび不正防止:アカウントの認証、安全な決済・購入体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある行為の検知と調査、公衆の安全確保および本サービスの安全性の維持など。アカウント登録を行う場合、ログイン情報の管理はお客様の責任となります。第三者と共有しないことを強く推奨します。
- お客様との連絡:カスタマーサポートの提供、要望への対応、適切なサービス提供、取引関係の維持など。
- 法令上の理由:適用法令の遵守、法的手続(執行機関・行政機関からの要請を含む)への対応、証拠開示、訴訟等の手続への対応、利用規約やポリシー違反の調査・執行など。
当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、以下のような場合に第三者へ個人情報を開示することがあります:
- Shopify、仕入先、その他当社のサービス提供を支援する第三者(IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウド保管、注文処理、配送など)との共有。
- 広告配信やマーケティング提供のための、事業・マーケティングパートナーとの共有(Shopifyを通じた第三者サービス連携を含み、複数の事業者・サイト上でのオンライン活動に基づくパーソナライズ広告を支援する場合があります)。
- 配送のため、またはSNSウィジェットやログイン連携機能の利用等、お客様の指示・要請・同意に基づいて特定の情報を第三者へ開示する場合。
- 当社の関連会社または企業グループ内の他の事業体との共有。
- 合併・倒産等の事業取引に伴う場合、または適用法令上の義務(召喚状、捜索令状、同等の要請への対応を含む)を遵守するため、利用規約やポリシーの執行、本サービス・当社の権利、他の利用者または第三者の権利の保護・防御のために必要な場合。
本サービスは Shopify によりホスティングされています。Shopify は、本サービスの提供および改善のために、お客様による本サービスへのアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は Shopify に転送され、またお客様の居住国以外に所在する第三者と共有される場合があります。
当社は、事業の保護・拡大・改善のために Shopify が提供する一部の拡張機能を利用することがあります。これらの機能は、お客様が当ストア、他の事業者、Shopify とやり取りする中で取得されたデータや情報を組み合わせて利用する場合があります。その場合、Shopify は当該用途における個人情報の処理(権利行使への対応を含む)を担います。
Shopify による個人情報の取り扱い、およびお客様の権利については、Shopify の消費者向けプライバシーポリシーおよびプライバシーポータルをご参照ください。例: https://privacy.shopify.com/en。
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と無関係、または当社が管理しないサイトへ移動する際は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件をご確認ください。当社は、そのようなサイトにおけるプライバシーまたはセキュリティ(情報の正確性、完全性、信頼性を含む)について保証せず、責任を負いません。
公開または準公開の場(第三者SNS等)でお客様が提供した情報は、他の利用者や当該第三者プラットフォームの利用者に閲覧される可能性があり、当社または第三者による当該情報の利用は制限されない場合があります。当社がリンクを提供していることは、特段の明示がない限り、その内容や所有者・運営者を推奨・支持することを意味しません。
本サービスはお子様を対象としておらず、当社は、お客様の管轄地域における法定成人年齢未満のお子様から、故意に個人情報を収集しません。お子様が当社に個人情報を提供した可能性がある場合、その保護者または後見人の方は、下記の連絡先へご連絡いただくことで削除を依頼できます。
本プライバシーポリシーの施行日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法令上の定義における「共有」または「販売」を行っている事実を認識していません。
当社は、個人情報を保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じていますが、完全無欠のセキュリティは存在せず、「完全な安全性」を保証することはできません。また、お客様が当社へ送信する情報は、送信中に完全に安全でない場合があります。安全でない手段で機密情報やセンシティブ情報を送信しないようご注意ください。
当社が個人情報を保管する期間は、アカウント維持、本サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他適用される契約やポリシーの執行など、複数の要因により異なります。
お住まいの地域によって、お客様は個人情報に関する一部または全部の権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用されます。また、当社は法令に基づきお客様の請求をお断りできる場合があります。
- アクセス権/知る権利:当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利。
- 削除権:当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利。
- 訂正権:当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利。
- データポータビリティ権:一定の状況および例外のもと、当社が保有する個人情報の写しを取得し、第三者への移転を求める権利。
- 連絡手段の設定管理:当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止リンクからいつでも解除できます。配信停止後も、アカウントや注文に関する非プロモーション連絡は送信される場合があります。
お客様は、本サービス上の所定の方法、または下記の連絡先へご連絡いただくことで、上記権利の行使を申請できます。Shopify による個人情報の取扱いおよび権利(Shopify が処理するデータに関する権利を含む)についての詳細は、こちらをご参照ください: https://privacy.shopify.com/en。
💡 ご案内:当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な取扱いをしません。適用法令で許可または要求される場合、当社は請求の処理前に、お客様(または正当に権限を付与された代理人)の本人確認を行う必要がある場合があります。
当社の個人情報の取扱いに関して苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の判断に対して異議申立てを行う権利、または管轄のデータ保護当局へ申し立てを行う権利を有する場合があります。
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当社は、運用上の変更、法令・規制上の要請、その他の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新の際は、本サイト上で改訂版を掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令に基づき必要な通知を行います。
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